Join OpenClassrooms as they are looking for a Senior Experience Design Ops
Overview
No salary declared đ
Cour de l'Ăźle Louviers
Expires at anytime
PRĂSENTATION DE LâENTREPRISE
OpenClassrooms est une entreprise Ă impact dont la mission est de rendre lâĂ©ducation accessible Ă tous. Notre objectif : devenir le premier fournisseur mondial de solutions dâalternance et de reconversion.
- PremiĂšre plateforme dâĂ©ducation en ligne en Europe et en Afrique, nous poursuivons en ce moment notre dĂ©ploiement vers les Ătats-Unis et lâAsie.
- Chaque mois, nos formations diplÎmantes certifiées sont suivies par 12 000 étudiants et nos cours en libre accÚs par plus de 300 000 étudiants.
Nous sommes trĂšs fiers dâavoir obtenu la certification B Corp (qui rĂ©compense les entreprises alliant profits et impact social) et le label « Great Place to Work », qui nous reconnaĂźt parmi les meilleures entreprises oĂč travailler en France. Nous figurons Ă©galement dans le classement Next 40/120 et avons reçu le Prix de lâEntrepreneur de lâAnnĂ©e Ernst & Young. Mais ce dont nous sommes les plus fiers, câest dâavoir permis Ă plus de 14 000 personnes de donner un nouvel Ă©lan Ă leur carriĂšre en 2021.
Depuis notre crĂ©ation, nous avons levĂ© un total de 150 millions de dollars auprĂšs dâinvestisseurs dâenvergure mondiale tels que General Atlantic, Salesforce Ventures, GSV Ventures et la Chan Zuckerberg Initiative. GrĂące Ă ces financements, nous pouvons investir dans notre produit, poursuivre notre croissance et rendre l'Ă©ducation toujours plus accessible, partout dans le monde !
Welcome to the revolution of education! #BecomeFutureProof
RESPONSABILITĂS
Nous ouvrons ce poste en vue dâamĂ©liorerlâensemble des processus de lâĂ©quipe, que ce soit au niveau de la Recherche utilisateur, du Content Design et du Product Design. Dans ce cadre, vos responsabilitĂ©s sâarticuleront autour des 3 piliers suivants :
Optimisation des processus
Lâobjectif est de standardiser et systĂ©matiser les processus de recherche, de contenu et de design afin dâamĂ©liorer lâimpact des insights utilisateurs, la qualitĂ© du delivery et la productivitĂ© de lâĂ©quipe.
- Favoriser l'innovation et l'amélioration continue en stimulant la créativité au sein de l'équipe.
- Ătre en charge de l'identification des points d'amĂ©lioration et de la dĂ©finition des nouveaux processus de conception afin d'accroĂźtre l'efficacitĂ© et la qualitĂ© de travail de lâĂ©quipe
- Prioriser les actions et encadrer la mise en Ćuvre des initiatives proposĂ©es
- Ătablir des KPI pour mesurer le retour sur investissement
- Superviser la gestion des outils de lâĂ©quipe (Figma, EnjoyHQ, Phrase, Zeroheight,...) pour optimiser lâefficacitĂ© et la collaboration.
- Aider au pilotage du budget via des benchmarks dâoutils et recueils des besoins de lâĂ©quipe
- Organiser des formations et sessions de montĂ©e en compĂ©tences de lâĂ©quipe et participer ainsi Ă leur dĂ©veloppement de carriĂšre.
Leadership du Design System
Notre Design System est dĂ©jĂ trĂšs mature et bĂ©nĂ©ficie dâun bon taux dâadoption, en design comme en dĂ©veloppement. Votre rĂŽle sera donc de veiller au respect du systĂšme et dâorchestrer les futures Ă©volutions.
- Contribuer Ă dĂ©finir la vision et les prochaines ambitions du Design system, lâun des outils phare dâefficacitĂ© et de qualitĂ© de lâĂ©quipe.
- Mesurer la performance du Design System au regard de nos objectifs.
- Mettre en Ćuvre des processus de contrĂŽle qualitĂ© pour garantir une cohĂ©rence globale de lâexpĂ©rience (Brand, contenu, UX et UI).
- Collaborer étroitement avec le Lead développeur en charge des composants techniques du systÚme.
- Orchestrer les mises Ă jour du systĂšme et de sa documentation pour faciliter lâutilisation et assurer la maintenabilitĂ©.
- Veiller à l'accessibilité et à l'inclusivité des éléments du Design System, en défendant les principes de conception centrée sur l'utilisateur.
Gestion de projets transverses
Câest pour nous une conviction forte : un Ops est une personne connaissant parfaitement le quotidien de lâĂ©quipe Design et se confrontant rĂ©guliĂšrement Ă la rĂ©alitĂ© de ses pratiques et de ses outils. Câest pourquoi ce rĂŽle aura Ă©galement une partie opĂ©rationnelle, notamment sur des projets transverses et structurants pour lâĂ©quipe.
- Coordonner les sujets de design et dâexpĂ©rience transverses en garantissant une expĂ©rience produit globale cohĂ©rente et sans coutures.
- Identifier les dépendances et coordonner les activités cross-squads de maniÚre transparente et collaborative.
- Donner les grandes directions de design en collaboration avec les autres Product Designers
- Gérer la communication avec les différentes parties prenantes (membres des squads mais également partenaires) pour assurer un bon alignement.
- Anticiper et prévenir les risques pour assurer une livraison finale fluide et dans les temps.
- Promouvoir la culture design et renforcer la visibilitĂ© de lâĂ©quipe au sein de lâentreprise en sâappuyant sur des stratĂ©gies de communication efficaces.
RATTACHEMENT HIĂRARCHIQUE
Vous ferez partie de lâĂ©quipe Experience Design et vous serez rattachĂ© Ă lâun des team managers de lâĂ©quipe.
VOTRE PARCOURS
- Vous ĂȘtes passionnĂ© par lâamĂ©lioration continue des processus de travail des Ă©quipes Design au sens large et vous recherchez toujours un impact maximum sur la qualitĂ© et lâefficacitĂ© des livrables de lâĂ©quipe
- Vous avez lâhabitude de travailler sur des sujets systĂ©miques et les notions dâatomic design, dâOOUX et de sĂ©mantique design vous sont plus que familiĂšres.
- Vous avez une expérience solide en Product Design, en Design System management et/ou un premier rÎle de Design, Research et/ou Content ops au sein d'un environnement dynamique.
- La logique systémique des composants sur Figma, avec ses variables, variants, auto layout, etc... n'ont plus de secrets pour vous.
- Vous aimez apprendre et tester de nouveaux outils.
- Vous savez partager vos connaissances et faire monter le reste de lâĂ©quipe en compĂ©tences, que ce soit sur des outils (Figma, Maze, PhraseâŠ) ou sur des pratiques (Recherche utilisateur, Design thinking, Service DesignâŠ)
- Vous avez dâexcellentes compĂ©tences relationnelles et vous savez collaborer efficacement avec dâautres Ă©quipes de lâentreprise tout en communiquant rĂ©guliĂšrement vos avancĂ©es.
- Vous ĂȘtes une personne proactive, autonome et organisĂ©e.
- Vous avez des compĂ©tences indĂ©niable dâorateur et vous ĂȘtes Ă lâaise en anglais, Ă lâĂ©crit comme Ă lâoral.
Bonus :
- LâĂ©mulation autour de lâintelligence artificielle vous passionne et vous avez dĂ©jĂ des idĂ©es ou expĂ©riences surcomment utiliser l'IA pour amĂ©liorer les process, automatiser ce qui peut lâĂȘtre et Ă terme, rĂ©volutionner le futur de nos mĂ©tiers.
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- Un environnement de travail et une culture fondĂ©e sur lâagilitĂ©, lâouverture, le respect et la performance
- Un salaire compétitif
- Une mutuelle payée intégralement par OpenClassrooms
- Un accĂšs Ă la formation professionnelle prise en charge par OpenClassrooms
- Le remboursement des frais de transport (Pass Navigo payé par OpenClassrooms)
- Une carte tickets-restaurant Swile (contribution dâOpenClassrooms au maximum autorisĂ© par la loi)
- Un abonnement Gymlib payé par OpenClassrooms
- La possibilitĂ© de travailler Ă distance (politique âRemote firstâ)
- Un MacBook dâentreprise
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique avec un membre de lâĂ©quipe HR (30 minutes)
- Entretien en visioconférence avec le responsable du poste (1 heure)
- Ensuite, vous réaliserez une étude de cas afin de valider vos compétences pratiques (1 heure + 45min débriefing)
- Entretien en visioconférence avec 2 personnes des équipes (45 min)
- Entretien en visioconférence avec le CTO (30 min)
- A la fin du processus de recrutement, nous vous demanderons de nous fournir des références professionnelles
IntriguĂ©(e) ? Faisons connaissance ! Postulez aujourdâhui â nous attendons votre candidature !
N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne How do we work at OpenClassrooms, afin de mieux comprendre notre mission, notre culture et la composition de nos équipes.
đ OpenClassrooms est une entreprise Ă©ligible au programme de visa French Tech. Cela signifie que les candidats dâorigine Ă©trangĂšre peuvent bĂ©nĂ©ficier dâune procĂ©dure accĂ©lĂ©rĂ©e pour dĂ©poser une demande dâun titre de sĂ©jour âPasseport Talentâ. Ils peuvent Ă©galement bĂ©nĂ©ficier dâune procĂ©dure simplifiĂ©e âFamille accompagnanteâ pour accueillir leur Ă©poux/se et les enfants mineurs. Plus dâinformation ici.
đ Travailler Ă OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une Ă©quipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux dĂ©fis, rencontrer des personnes Ă©patantes chaque semaine et ĂȘtre un acteur de lâinnovation et de l'Ă©ducation en France et partout dans le monde !