Réceptionniste d’hôtel - Front-Office

Venez réimaginer l'hospitalité avec nous en tant que nouveau super-hôte de notre site de Paris !

Votre mission si vous l'acceptez... 

En tant que réceptionniste - hôte de communauté, vous travaillerez dans toutes les zones d'accueil, en veillant à ce que chaque invité vive la meilleure expérience possible pour TSH. Qu'il s'agisse d'un accueil et d'un enregistrement impeccables, d'un service remarquable dans notre restaurant et nos bars ou simplement d'une discussion pour rendre leur séjour vraiment inoubliable, vous êtes au premier plan de nos opérations de contact avec les clients. Vous savez tout sur nos produits et comment les vendre (de manière croisée) à nos clients. Et c'est grâce à vous que tous ceux qui entrent dans nos locaux à Paris deviendront instantanément des fans inconditionnels de TSH !

Au cas où vous ne sauriez pas qui nous sommes :

Connu pour être un briseur de règles dans l'hôtellerie, TSH est un environnement amusant, créatif et inspirant où chacun peut travailler, séjourner, apprendre, jouer et surtout - être soi-même. En tant qu'employeur, nous ressemblons, agissons et pensons comme un hôtel, mais nous offrons bien plus. Nous proposons des logements pour étudiants, des options de séjour de longue ou de courte durée, des salles de sport, des conférences, des événements, des bars sur les toits et des échappées gourmandes, ainsi que des espaces communautaires et de coworking. Situé aux Pays-Bas, en Allemagne, en Autriche, en Italie, en France et en Espagne, avec plusieurs nouvelles ouvertures à venir, ce concept d'hospitalité hybride peut prendre racine au cœur de l'Europe, mais nos projets sont prêts à s'étendre à l'échelle mondiale.

Ce que vous ferez

• Vous vous assurez que tout le monde reçoit un accueil chaleureux dès son arrivée.
• Vous aiderez nos clients aux bornes d'auto-enregistrement (nous n'avons pas de bureau de réception).
• Vous serez le concierge secret de la ville, répondant à toutes les questions de vos hôtes sur les meilleurs endroits à visiter, à manger, à faire du shopping ou à faire la fête.
• Une maison bien rangée est une maison heureuse. Vous veillerez à ce que tout soit impeccable dans tous les domaines et prêt pour l'équipe suivante.
• Vous aiderez nos hôtes à répondre à toutes leurs demandes concernant nos installations (vous pourrez même acquérir de nouvelles compétences techniques en cours de route !)

Qui êtes-vous ?

• Vous avez une approche flexible, pratique, motivée et positive.
• Vous êtes une pieuvre qui aime mettre sa dextérité en action.
• Vous avez une expérience dans le domaine de l'accueil, de préférence dans un environnement hôtelier.
• Vous aimez les responsabilités et gérez les périodes de pointe stressantes comme un pro.
• Vous parlez couramment l'anglais et le français - Vous connaissez d'autres langues ? Plus on en parle, mieux c'est !
• Vous travaillez dur, vous êtes responsable et vous avez la mentalité du "faisons-le !
• Vous êtes citoyen européen ou légalement autorisé à travailler en France.

Ce que nous offrons

• L'opportunité de travailler dans une entreprise dynamique et multinationale. Nous ne sommes pas un hôtel comme les autres - nous sommes un innovateur qui change la donne, qui remet en question toutes les conventions et qui définit l'avenir.
• La possibilité d'apprendre et d'évoluer dans votre rôle, avec un potentiel de croissance future.
• Des remises exceptionnelles dans tous nos établissements en Europe, et pas seulement pour vous, mais aussi pour vos amis et votre famille !
• Un lieu de travail merveilleux, plein d'événements, de collègues amusants et de tous les autres avantages salariaux et sociaux étonnants.

Ce que vous êtes, c'est ce que nous voulons que vous soyez. Pour nous, l'hospitalité hybride s'applique à tous les niveaux, de la manière dont nous servons nos clients à la manière dont nous nous représentons nous-mêmes. Ici, tout le monde a sa place et nous accueillons les gens quels que soient leur nationalité, leur sexe, leur âge, leur orientation sexuelle, leur religion ou leur culture.  Votre authenticité assure la diversité de notre équipe. Venez comme vous êtes.